Les types de documents requis pour la vérification de l'identité peuvent varier en fonction de l'endroit où vous envoyez de l'argent et de la quantité que vous envoyez. En effet, chaque pays a différentes lois que nous devons respecter.
Pour les clients du Royaume-Uni 🇬🇧:
Nous acceptons les documents suivants pour vérifier votre identité:
Passeport (page photo uniquement)
Carte nationale d'identité (sauf les cartes d'identité nationales kenyanes- pour l'instant)
Permis de conduire
BRP - Permis de séjour biométrique britannique
Pour les clients de l'UE 🇪🇺:
Nous acceptons les documents suivants pour vérifier votre identité:
Passeport émis par l'UE
Permis de conduire
Carte d'identité
Carte bleue européenne
Carte de résidence
Passeport étranger avec visa
Pour nos clients 🇺🇸 :
Nous acceptons les documents suivants en fonction des exigences de vérification:
Vérification générale de l'identité;
Permis de conduire
Carte d'identité d'état
ID militaire
ID de dépendant militaire
Passeport (les deux pages)
Carte de passeport (avant et arrière de la carte)
Numéro de sécurité sociale (seulement les quatre derniers chiffres)
Numéro d'identification individuelle des contribuables (ITIN)
Pour garantir un processus de vérification fluide, veuillez vous assurer que vos documents répondent aux exigences suivantes:
Seules les photos ou les PDF clairs sont acceptés, pas de captures d'écran ou de scans.
Les quatre coins du document doivent être visibles et les informations requises doivent être clairement affichées.
Tous les documents doivent être à jour. Les pièces d'identité expirées ne peuvent pas être acceptées et les factures ou les déclarations doivent avoir été émises au cours des 60 derniers jours.
Pour les pièces d'identité avec photo, veuillez envoyer des images de l'avant et de l'arrière du document.
Si le document a une exigence de signature, elle doit être signée à la main. Nous ne pouvons pas accepter les signatures électroniques (à l'exception des baux, où les signatures électroniques sont acceptables).
Les documents temporaires et adresses de boîte ne sont pas acceptés.
Veuillez noter que la protection de vos informations est très importante pour nous. Toutes les données, les détails financiers ou les documents que vous nous donnez sont stockés en toute sécurité, cryptés et conservés selon notre politique de confidentialité.